Standard No.:	T/QGCML 3052-2024
Chinese Name:	防水卷材售后服务规范
Professional Classification:	T/    Social Organization Standard
ICS Classification:	03.080.01 03.080.01    Services in general 03.080.01
Source Content Issued by:	QGCML
Issued on:	2024-01-29
Implemented on:	2024-2-14
Status:	valid
Target Language:	English
File Format:	PDF

本文件规定了防水卷材售后服务规范的术语和定义、咨询服务机构、服务基本原则、服务计划方案、售后服务流程、服务评价与改进。通过建立高效、全面的售后咨询服务体系，提供优质的客户服务，解决客户问题，提升客户满意度，并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。
本文件适用于防水卷材的售后管理、实施、评价与改进。